Questions Fréquentes - Questions Fréquentes
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Questions les Plus Fréquentes
Livrez-vous dans mon pays ?
Oui, nous offrons la livraison gratuite dans plus de 200 pays via DHL, FedEx et UPS. Le délai de livraison est de 7 à 15 jours ouvrables. Pour les commandes urgentes, nous proposons un service express de 3 à 5 jours ouvrables sans frais supplémentaires.
Combien coûte la livraison ?
La livraison est entièrement gratuite partout dans le monde. Nous couvrons tous les droits et taxes d'importation. Il n'y a aucun coût caché.
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Oui, nous offrons des tailles personnalisées gratuites sur toutes les commandes. Fournissez simplement vos mesures (hauteur, buste/poitrine, taille et hanches) lors de votre commande. Nos maîtres tailleurs créeront un ajustement parfait.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous offrons une garantie de 365 jours. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, nous vous offrons un remboursement complet ou un échange, sans condition. C'est notre promesse de satisfaction totale.
Les produits sont-ils faits main ?
Oui, tous nos produits sont faits main par des artisans maîtres avec plus de 20 ans d'expérience. Nous utilisons des matériaux de la plus haute qualité, dont la soie, le satin et le brocart authentiques.
Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
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Puis-je personnaliser la couleur ou le design ?
Oui, nous proposons la personnalisation de la couleur et du design sur la plupart de nos produits. Contactez-nous avant de passer commande pour discuter de vos besoins spécifiques.
Que comprend le prix ?
Le prix comprend le produit, la livraison gratuite, les tailles personnalisées gratuites et des accessoires gratuits d'une valeur de plus de 110 $. Il n'y a pas de frais supplémentaires de livraison ni de droits de douane.
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Oui, nous offrons des remises spéciales pour les commandes en gros, les écoles, les équipes et les organisations. Contactez-nous pour obtenir un devis personnalisé.
Plus de Questions (English)
Questions réelles de clients vérifiés
I ask if this goes on your hair or head like a hat? How would I chose the size? Thank you for your time.
Thank you for your best wishes. Feel free to let us know if there is any other request needed. We are very happy to assist you anytime!
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It goes on the hair, so the size fits all people. Here is the wearing diagram for your review:
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I lost a Microscopic Carving Rice Sculpture - Tiger I bought here in a move. I really loved it. Can you make another one? It is like the rabbit you still have.
If you have any question or need any help, feel free to let me know. It is a great pleasure to be of any assistance!
How much are the dolls in British currency? They are exquisite, and so very beautiful
The currency will be exchanged by the bank. It is for the costumes, not the dolls. The costumes can be made for both human beings and dolls. Hope this helps.
Can you get my it in size 2?
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Yours sincerely,
Sophia Wong
Hello, do you guys have this fabric pattern in a champagne color?
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Hi, Can you tell me what comes with this costume? Also I saw largest size is 4XL. Would this be big enough for me as want it little loose. I weigh 260 lbs, 50 chest, and in men's pants I take size ...
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Our top team will specially customize for you by your measurements. This is a free service with no additional cost. The masks are not included. And you may choose to include the mask here:
Hope this helps!
What is the colour of the embroidery on a antique white cape?
Here is China Ancient Tang Dynasty Imperial Concubine Clothing Embroidered Black Cape Traditional Winter Costume:
The colour of the embroidery is gold on a antique white cape. You can also design the color of the embroidery without any extra cost. Hope it helps you!
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